คำถามพบบ่อย

คําถามทั่วไปเกี่ยวกับการใช้งาน
สมัครสมาชิกยังไง?
ลูกค้าสมัครสมาชิกได้ ง่ายๆผ่านเว็บไซต์ที่หน้า สมัครสมาชิก, แล้วทำตามขั้นตอน ดังนี้:

กรอกเบอร์โทรศัพท์ แล้วกดปุ่มรับ OTP
กรอก OTP ที่ได้รับจากในโทรศัพท์มือถือ
เลือกธนาคาร, กรอกเลขบัญชีธนาคาร, แล้วกดปุ่มตรวจสอบบัญชี
ระบบจะแสดงชื่อบัญชีของท่านลูกค้า, จากนั้นให้กดปุ่มถัดไป
ตั้งยูสเซอร์เนมและรหัสผ่าน
ฝากเงินเข้าไปเล่นเกมยังไง?
ลูกค้าต้องโอนเงินจากบัญชีธนาคารที่ลูกค้าได้ลงทะเบียนไว้ มายังบัญชีธนาคารที่กำหนดให้ในหน้า ฝากเงิน. ระบบฝากถอนของ PG SLOT เป็นระบบอัตโนมัติ เงินจะเข้ากระเป๋าเงินสดของลูกค้าอัตโนมัติภายใน 10 วินาที – 5 นาที.

ทําไมฝากเงินแล้วยอดไม่เข้าในระบบ?
ทําไมถอนเงินแล้วเงินไม่เข้าบัญชี?
โดยทั่วไปจะเป็นปัญหาขัดข้องที่ระบบของธนาคารพาณิชย์ ซึ่งเกิดได้เป็นประจำทุกวัน. ตามปกติแล้วการฝากหรือถอนเงิน จะสำเร็จภายใน 5 นาที. ถ้าเกินกว่านั้น, ลูกค้าสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ไลน์ เรามีพนักงานคอยให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง.

โอนเงินแล้วต้องส่งสลิปไหม?
ไม่ต้องส่งสลิป. ระบบเติมเงินของเว็บเราเป็นระบบอัตโนมัติ (ออโต้). เงินจะเข้ากระเป๋าเงินสดของลูกค้าโดยอัตโนมัติภายใน 10 วินาที – 5 นาที.

ลืมยูสเซอร์เนมกับพาสเวิร์ดต้องทำยังไง?
กดลิงค์ ลืมรหัสผ่าน ตรงนี้ได้เลย. หรือกดลิงค์จากหน้าเข้าสู่ระบบก็ได้เช่นกัน.

สมัครสมาชิกด้วยบัญชีธนาคารซ้ำได้มั้ย?
ไม่ได้.

ฝากถอนขั้นต่ำเท่าไหร่?
ฝากขั้นต่ำ 1 บาท.
ถอนขั้นต่ำ 200 บาท.

จะรู้ได้อย่างไรว่าเงินฝากเข้าแล้ว?
ลูกค้าจะได้รับข้อความแจ้งเตือนว่าฝากเงินสำเร็จ.
ดูยอดเงินในกระเป๋าเงินสดได้จากเมนู.
ดูยอดเงินในกระเป๋าเงินสดได้จากหน้าโปรไฟล์.
ฝาก-ถอนได้วันละกี่ครั้ง?
ไม่จำกัดจำนวนครั้ง.

คําถามเกี่ยวกับโปรโมชั่น
โรลโอเวอร์เหมือนเทิร์นโอเวอร์ไหม?
ในระดับสากล โรลโอเวอร์เหมือนกับเทิร์นโอเวอร์. แต่ในประเทศไทย, โรลโอเวอร์อาจจะไม่เหมือนกับเทิร์นโอเวอร์.

โรลโอเวอร์ (Rollover) คือ จำนวนเงินที่ลูกค้าใช้เล่นเกม. เช่น ลูกค้าเล่นบาคาร่า 3 ครั้ง, ตาละ 50. แล้วลูกค้าชนะ 2 ตา และแพ้ 1 ตา, ระบบจะนับว่าลูกค้าได้ทำโรลโอเวอร์ไปแล้ว 150 บาท (เกิดจากการเดิมพัน 3 ครั้ง, ครั้งละ 50 บาท). จะเห็นได้ว่ายอดโรลโอเวอร์ไม่ขึ้นกับผลแพ้ชนะของเกม.
การนับยอดโรลโอเวอร์ จะไม่นับข้ามเกม. ลูกค้าได้โบนัสของเกมใด ก็ต้องทำโรลโอเวอร์ที่เกมนั้น.

เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ในระดับสากลนั้นมีความหมายเหมือนโรลโอเวอร์.
แต่ในไทย, ผู้ให้บริการคาสิโนออนไลน์บางแห่งกำหนดไว้ว่า การทำเทิร์นคือการที่ลูกค้าต้องมีเงินบัญชีมากกว่าหรือเท่ากับยอดเทิร์นโอเวอร์ จึงจะแจ้งถอนได้.

วิธีใช้โปรโมชันฟรีเกม 100 บาท รับ 200%
ลูกค้าต้องเข้าเล่นเกมที่ทางผู้ให้บริการกำหนดไว้ เมื่อเริ่มเล่นเกม จะมีหน้าต่างแจ้งเตือนว่าท่านได้รับข้อเสนอ, ให้ท่านกดดูข้อเสนอ แล้วเลือกเกมเล่นฟรี. ดูรายชื่อเกมที่สามารถเล่นได้ และวิธีการใช้งานฟรีเกม

วิธีใช้โปรโมชันโบนัส
ลูกค้าต้องเข้าเล่นเกมที่ต้องการ. เมื่อเริ่มเล่นเกม จะมีหน้าต่างแจ้งเตือนว่าท่านได้รับข้อเสนอ, ให้ท่านกดดูข้อเสนอ แล้วเลือกกระเป๋าโบนัส.
โปรโมชันแต่ละแบบอาจจะมีเงื่อนไขต่างกัน เช่นยอดโรลโอเวอร์ 1-2 เท่า. ลูกค้าสามารถใช้โบนัสกับเกมสล็อตใดก็ได้, แต่จะไม่สามารถใช้ได้กับเกมโต๊ะ เช่นบาคาร่า. ดูรายละเอียดเพิ่มเติม

ทำไมสมัครสมาชิกใหม่แล้วยังใม่ได้โบนัส 200 บาท?
เงิน 200 บาทจะไม่ได้อยู่ในบัญชีของลูกค้า. สิ่งที่ลูกค้าจะได้รับคือ ลูกค้าจะได้หมุนสล็อตเกมขุมทรัพย์แห่งแอซเท็คฟรีจำนวน 10 ครั้งครั้งละ 20 บาท รวมมูลค่า 200 บาท. ยอดที่หมุนได้จะได้ถูกเก็บไว้ในกระเป๋าเงินโบนัส (ขั้นต่ำ 100 บาทแต่ไม่เกิน 200 บาท).
หลังจากนั้นลูกค้าต้องฝากเงินสดเพื่อใช้ทำโรลโอเวอร์ให้ครบตามเป้า. เมื่อลูกค้าใช้เงินในกระเป๋าเงินสดเล่นจนโรลโอเวอร์ครบ 4.9 เท่าของเงินที่ถูกเก็บไว้ในกระเป๋าโบนัส, เงินโบนัสนี้จึงจะถูกโอนเข้ามากระเป๋าเงินสดโดยอัตโนมัติ ดูรายละเอียดเพิ่มเติม

โปรโมชันสมาชิกใหม่โบนัส 200 บาท เล่นเกมไหนได้บ้าง?
คุณลูกค้าสามารถเล่นได้เฉพาะเกมขุมทรัพย์แห่งแอซ (Treasures of Aztec) เท่านั้น ดูรายละเอียดเพิ่มเติม

วิธีรับโบนัสสมาชิกใหม่
กดรับโปรโมชันสมาชิกใหม่ รับฟรีเกม 200 บาท ได้ที่หน้าโปรโมชัน. ดูรายละเอียดเพิ่มเติม

ได้แคชแบ็คคืนวันไหน?
เที่ยงตรงของวันจันทร์ ทุกสัปดาห์. เงินแคชแบ็คจะถูกโอนเข้ากระเป๋าเงินสดของลูกค้าโดยอัตโนมัติ.

โปรโมชันแนะนำเพื่อนได้ค่าคอมจะได้ทุกสัปดาห์หรือเปล่า?
ใช่, ได้รับค่าคอมทุกสัปดาห์. เงินค่าคอมจะถูกโอนเข้ากระเป๋าเงินสดของลูกค้าตอนเที่ยงตรงของวันจันทร์ ทุกสัปดาห์.